Tonåringen Ryans syster har försvunnit och han har anledning att tro att en grupp seriemakare ligger bakom. De driver en webbserie som avslöjar urbana legender och myter. Han vet att hon övertalades att spela det farliga "Hisspelet". Det är välkänt på sociala medier och det tros finnas ett samband med försvinnandet av flera unga människor runt om i världen. Ryan övertalar några att spela spelet igen, och förväntar sig att lära sig mer om sin systers försvinnande genom att göra det. Det gör han, men det anropar av misstag kvinnan på 5:e våningen, som sedan jagar var och en av dem, en efter en...